Shopper Vista

Seguem alguns aprendizados coletados ao longo dos anos em pesquisas junto a shoppers, espero que sejam úteis:
Os Shoppers de classe A jovens preferem o auto-serviço com pouca assistência;
Atendimento suportivo responde pela maior percentual de fatores de escolha da loja pela baixa renda;
As lojas de grande dimensão são as preferidas para o passeio familiar da baixa renda, mas as compras são feitas em grande parte no pequeno varejo;
As mulheres de classe C preferem lojas que expõe produtos de várias categorias mesmo que não sinérgicas;
As mulheres de classe AB preferem lojas com exposição de categorias sinérgicas;
Menos de 10% dos shoppers lembram-se dos materiais de comunicação não interativos expostos nas grandes lojas;
As lojas da vizinhança são “nós” de comunidade em bairros de periferia;
O brasileiro é o povo que mais gosta de brindes promocionais;
O brasileiro aprecia mais brindes com referência emocional do que brindes utilitários;
Os shoppers são muito exigentes em relação à qualidade dos brindes promocionais;
As classes mais altas gostam menos dos tablóides do que as classes mais baixas, embora recebam menos frequentemente esta comunicação;
A percepção de preço das marcas nos tablóides é muito difusa e não cria percepção de preço baixo entre os anunciantes;
Existe um cansaço muito grande sobre o material publicado nos tablóides;
Existem grandes oportunidades de criação de material promocional e informativo pois os atuais estão muito invisíveis.